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服务理念:

 

产品质量三包承诺:

      公司承诺:所有纳森户用空调、商用空调,在一年内,如出现非人为因素,属产品质量问题,公司将为您提供包修、包换、包退的售后服务。

      a)包修:产品如在维修后可以正常使用而不影响美观的前提下,本公司将给予免费维修。

      b)包换:产品如在维修后影响美观,不可以正常使用,本公司将给予更换相同的产品。

      c)包退:如产品在非人为情况下属产品质量问题,在维修后不能达到原来品质,保质期内保证调换产品,本公司将给予退货。

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售后服务机构组织图:

 

售后流程图:

 
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